| 有限会社アット・バレンタイン キャンセルポリシー | |
| 有限会社アット・バレンタイン（以下当社という）主催のスクーバダイビング各種コースおよびファンダイビング・ツアー等への参加申込後の取り消し・変更に関しての条件を以下に記します。 | |
| はじめに | 当社では、お客様皆様に安全にスクーバダイビングを楽しんでいただくため、様々な制限を設けております。 経験によるグループ分けやポイント選択、１スタッフに対するゲスト数、コース受講者数等などがそうです。ご予約いただいた時点で、スタッフの調整やグループ分けそして器材の準備等は徐々に始まっています。 お客様が参加される前にすでに私達の仕事は進んでいるのです。 ここ数年、お申し込みいただく中で、開催日ギリギリになってのキャンセルや、当日の無連絡という方も増えてきております。 |
| 日帰りファンダイビング | 低気圧や風、または台風等により海が荒れダイビングが不可能な場合以外のお客様都合によるキャンセルの場合に発生します。 （体調不良や寝坊はお客様の責任です。自己管理をお願いします。） 全てご予約日を規準にし、ボート乗船料と傷害保険料を引いた金額の以下パーセンテージでご請求いたします。 ４日前の１８：００以降〜３日前の１８：００まで：２０％ ３日前の１８：００以降〜２日前の１８：００まで：３０％ ２日前の１８：００以降〜前日の１８：００まで ：５０％ 前日の１８：００以降〜当日、また無連絡 ：１００％ |
| 宿泊つきのツアー （当社車両での移動が可能で宿泊を伴うもの） |
低気圧や台風により海が荒れダイビングが不可能な場合以外のお客様の都合による場合に発生します。 （体調不良や寝坊はお客様の責任です。自己管理をお願いします。） 全てご予約日を規準にし、ボート乗船料と傷害保険料を引いた金額の以下パーセンテージでご請求いたします。 ４日前の１８：００以降〜３日前の１８：００まで：２０％ ３日前の１８：００以降〜２日前の１８：００まで：３０％ ２日前の１８：００以降〜前日の１８：００まで ：５０％ 前日の１８：００以降〜当日、また無連絡 ：１００％ |
| 国内ビッグツアー （飛行機や船舶、電車などの公共交通機関での移動と宿泊を伴うもの） |
天候の不良等により交通機関が麻痺する等の旅行開始不能時を除くお客様都合によるキャンセルの場合に発生します。 全てご予約日を規準にします。 ２１日前の１７：００以降〜８日前の１７：００まで：２０％ ８日前の１７：００以降〜２日前の１７：００まで ：３０％ ２日前の１７：００以降〜前日の１７：００まで ：４０％ 前日の１７：００以降〜当日旅行開始前まで ：５０％ 当日旅行開始後・無連絡 ：１００％ |
| 海外ビッグツアー |
現地情勢の悪化、天候の不良等により交通機関が麻痺する等の旅行開始不能時を除くお客様都合によるキャンセルの場合に発生します。 全てご予約日を規準にします。 ４１日前の１７：００以降〜３０日前の１７：００まで：１０％ ３０日前の１７：００以降〜２日前の１７：００まで ：２０％ ３日前の１７：００以降〜前日の１７：００まで ：５０％ 当日旅行開始後・無連絡 ：１００％ |
| オープンウォーター コース |
コースの日程変更、キャンセルは８日前１８：００までにご連絡下さい。 以降の変更につきましては以下の変更手数料が必要となります。 １．日程変更 ８日前の１８：００〜４日前の１８：００まで ： ５，０００円 前々日の１８：００〜前日１８：００まで ： ８，０００円 前日の１８：００〜当日 ：１０，０００円 ２．キャンセル 学科講習：教材費と学科講習費は返却できません。 プール実習： １５日前の１８：００〜８日前の１８：００まで： ２０％ ８日前の１８：００〜３日前の１８：００まで ： ３０％ ３日前の１８：００〜２日前の１８：００まで ： ４０％ ２日前の１８：００〜前日の１８：００まで ： ５０％ 前日１８：００〜当日、また無連絡 ：１００％ 海洋実習： １５日前の１８：００〜８日前の１８：００まで： ２０％ ８日前の１８：００〜３日前の１８：００まで ： ３０％ ３日前の１８：００〜２日前の１８：００まで ： ４０％ ２日前の１８：００〜前日の１８：００まで ： ５０％ 前日１８：００〜当日、また無連絡 ：１００％ |
| スペシャルティコース | 低気圧や台風により海が荒れダイビングが不可能な場合以外のお客様の都合による場合に発生します。 （体調不良や寝坊はお客様の責任です。自己管理をお願いします。） 全てご予約日を規準にし、ボート乗船料と傷害保険料を引いた金額の以下パーセンテージでご請求いたします。 ４日前の１８：００以降〜３日前の１８：００まで：２０％ ３日前の１８：００以降〜２日前の１８：００まで：３０％ ２日前の１８：００以降〜前日の１８：００まで ：５０％ 前日の１８：００以降〜当日、また無連絡 ：１００％ |
| 免責事項 | 当サイトをご利用された場合、お客様は有限会社アット・バレンタインのキャンセルポリシーに同意して頂いたものと判断いたします。 当サイトでは、諸事情により上記のキャンセルポリシーを部分的に変更、修正、追加、削除させていただくことがございます。 |
| その他お問い合わせなどについて | お客様のキャンセル料金について、ご意見、ご質問などがある場合には、受付担当者あるいは下記連絡先までお問い合わせ下さい。 お支い方法等は、キャンセル等発生後にお知らせいたします。 |
| お問い合わせ | 有限会社アット・バレンタイン 〒４１３−００１４ 静岡県熱海市渚町２１−９ 担当：齋藤清昭 mailto:info@v-kids.net |